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2020李秀梅北京优秀导游团队建设:《北京百年老字号》、《导游团里团外的那些事儿》
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备注:互动吧报名成功后,请扫码进微信群,有关培训课程内容将在群里进行通知!
一、活动目的
为弘扬“游客为本、服务至诚”的旅游行业核心价值观,加强导游行业正面形象宣传,发挥典型示范引领作用,更好地带动培养一支过硬的导游队伍,增强导游的职业自信心和自豪感。北京导游分会择选优秀导游,打造优秀重点导游团队,发挥骨干导游的引领和示范作用,从而促进北京导游整体从业素质的提升,为培养更加全面专业的导游人才作出卓越贡献。
疫情当前,不仅要做好疫情防控工作,更要利用当下时间学习充电提升自己,不断丰富职业技能,促进个人素质的提升。
二、 直播课程及时间
1、《导游|团里团外的那些事儿》
2020.5.29(周五)14:30-16:00
2、《北京百年老字号》
2020.6.10(周三)14:30-16:00
三、课程内容
(一)《导游|团里团外的那些事儿》
1、导游如何树立自己的主导地位
2、如何树立良好的导游形象
3、导游如何提供心里服务的技巧
4、科学的组织安排和协调的技巧
5、如何处理团队中游客的特殊要求
6、遇到危机事件如何处理
(二)《北京百年老字号》
1、前门一瞥
2、南风北渐
四、观看直播课程操作流程及微信群二维码
五、李秀梅老师简介
从事旅游行业十几年,先后给北青年旅、铁路、东晨国旅、北中旅、国旅、妇女旅行社、和平国旅、康辉国旅等社出地接,全陪,海外领队等,先后去过日韩、马代、美国、俄罗斯、欧洲五国、泰国、新加坡、马来西亚、越南、斯里兰卡等20多个国家和地区,拥有大量实战经验。
2013年以后,为环境国旅宣武门门市负责人,主要开展:国内国外组团业务。
2016年起受聘于行业知名国际培训机构,作为培训导师,从事旅游培训工作。
2019年北京旅游行业协会-导游分会“李秀梅导游工作室”负责人,积极参与了2019年导游大会并组织了30多人的大合唱节目,为庆祝建国70周年贡献一份力量!2020年2月起,为了疫情期间,提高导游队伍的素质建设,建立了“北京导游协会李秀梅工作室读书分享群”每天分享推荐一本好书到群里,和大家共同学习。同期为疫情期间导游“自救”,积极配合北京导游协会,参与“北京导游微电商”活动,和导游小伙伴们共度难关!
主办方:北京市旅游行业协会导游分会
联系人:顾一晓, 010-83494612, 010-83494675
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温馨提示:
在付费报名之前请仔细甄别主办方的资质及服务能力。部分主办方会私下与报名者沟通承诺参与活动后的权益,并夸大参与后的收益效果等,以此来收取高额的报名费。这类活动通常有基于抖音、淘宝等平台的推广、代理加盟、引流变现等相关内容。
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