热烈祝贺翼猫科技售后系统（APP)升级评审会于2020年5月19日在翼猫科技总部圆满举行，翼猫科技联合创始人、董事长张时利先生，翼猫科技联合创始人郭文华先生亲自出席主持!来自江苏、辽宁、湖南、江西、山东、安徽、北京、内蒙、湖北、广东、山西、四川、福建13大省的30位站长、安装工程师欢聚一堂，就APP升级 提升建言献策，为系统实施顺利上线全力护航,保障系统稳定高效运行。

为期一天的售后系统(APP)升级评审会，各服务站站长及安装工程师带着疑问而来,带着感动而走。通过聆听售后系统(APP)讲师的专业培训，现场交流、沟通与解答，消除心中的疑惑!剩下的只有收获、成长和感动。

在董事会决策下，售后系统(APP)升级评审会顺利完成，感谢翼猫研发、运营团队的小伙伴付出，把想象转化现实，支撑翼猫科技高频快速的发展。你们肩负的不只是总部团队给予的寄托，而是全国翼猫人赋予他们的寄托。

翼猫科技联合创始人、董事长张时利先生 开场致辞

首先代表董事会对大家的到来表示欢迎。张总说：售后系统(APP)开发不只是纸上谈兵，要脚踏实地的做事。系统的建设是翼猫科技重大核心战略资源，后续的分级、信息系统功能的持续优化，会根据市场需求与服务系统有机结合，做到合理化、人性化、智能化，方便运用到工作中，提高安装工程师APP、站务管理水平的最终目标。

研发部邓海峰讲述安装工APP工单整体功能

翼猫研发部技术团队，是一支扎根翼猫系统研发精尖力量。对于他们来说，虽然每次都是不尽相同的编码设计，每次都是复杂高难的技术攻关，解决办法好像就在脑袋里，总能做出“新”意。看似简单又看不懂的代码，在他们手下打造出了翼猫安装工程师专用独立系统。

研发部的业务骨干们想到根据市场需求，结合自身的专业技能，加班、加点，将现有的人工工单繁琐的操作流程一步步实现操作智能化。售后系统(APP)升级，我们从不模仿，但也曾未被超越。从专业到卓越，以服务客户为中心，全身心投入，用细致、贴心的服务创造价值，塑造翼猫品牌灵魂，诚信赢得顾客信任。

军哥说：“一个企业，在社会当中，不断地要提高创造价值的能力。为社会创造价值，替社会承担责任，社会让你永存!”

座谈会上，研发部邓海峰就安装工程师APP工单功能、维修、维护、退机、移机及其它模块整体功能详细解读。站长及安装工程师围绕市场反馈及安装使用过程中遇到的问题、难点结合此次售后系统(APP)升级功能进行针对性的沟通交流，并就售后系统(APP)升级如何从安装-服务-上传数据等环节，给出了全面细致的意见和建议。为下一次系统升级，提供了指引和支持。

系统运营李盛华就系统升级板块做了详细阐述

翼猫售后服务管理系统从1.0升级到2.0版本，每一次的升级都是为更好的服务市场。为了持续优化售后服务管理系统，提高各服务站、代理商、经销商的系统支撑效率和质量。秉承军哥智慧“谁用谁制定”的原则，广泛听取来自基层、来自一线代表的声音，畅所欲言，讲实情实话，着力解决突出问题，使问题达到短、平、快的处理效果。先听后做，推动售后服务管理系统更加完善，更加贴近市场需求，助力市场高效发展。

下午，来自13个省30位优秀的翼猫家人带来了精彩的讲说，通过此次座谈会对软件、系统升级的实例展示、学习、交流，让我们更加明确了翼猫创新发展思路和方向，现场发言踊跃，掌声四起，气氛活跃。

湖南站长引发了大家的连连掌声：我们今天在此相聚，我们身负责任和使命。我就是湖南的一个举旗手，即使身负重伤我也不肯倒下，因为我对翼猫充满信心，我感觉到了翼猫人的热情和温暖。我们是每个地方的火种，我们要看到自己，把这个火种带下去，传递热量，我相信翼猫会越来越好。    

宋克山老师总结帮扶团战绩

帮扶团在郭总统筹规划下，宋克山老师全套指导方案输出，以行动交付完美的成绩单。HRA团队二天时间帮扶安徽黄山5.4万，安徽宿城HRA健康风险评估41人完成3万、产品销售7万....6个服务站平局业绩9.3万，HRA健康风险评估58人。帮扶团导师坚守一线市场，深入营销帮扶，获得了翼猫事业合伙人的高度认可。结果是留给有准备的人。

军哥说：成功需要借助于外力，成功需要一系列的组合，成功需要有方法。

会议尾声，翼猫科技联合创始人郭文华先生对次此会议顺利完成表示肯定。并对下一阶段的工作做总结发言：

践行国家战略目标，中国要做世界上最强的物联网强国，物联网就是物与物的连接，首先也要依靠互联网。翼猫科技作为互联网 大健康产业的佼佼者，董事会经过四年的发展过程中，逐渐一步步从现实中醒来，要想充分利用好互联网工具，就要成立自己的研发团队，我们做到了。经过14个月的努力，研发团队将主系统归零，重新设计摒旧创新。主系统就好比我们的主神经，只有主神经做好，才能四肢灵活自如。2019年12月初主系统搭建完成，翼猫科技的每一次技术创新，都是推动翼猫事业伙伴的快速发展。共同的事业，我们每一个人都不能掉队，翼猫科技是你们坚强的后盾。

郭总说道：感恩军哥智慧引领，让我们找到了很多的方法。感恩翼猫家人“建言献策”出实招，是你们智慧的结晶，让系统落地就见效!一个平台的伟大：要有一个有智慧的领头人——军哥，一个超级执行力的团队，一群正值、正念、正能量的人来追随一起干事，就是我们全国的翼猫家人。

军哥说：我们承载的跟翼猫家人对我们的希望要成正比。

感谢翼猫科技能有今天就是有我们一群正能量的翼猫家人，是你们一次次能量的加持，让我们充满无穷的力量，不管前面的路有多坎坷，也要实现我们翼猫的伟大目标。

我们只有加快自己的脚步，才能更好的服务市场，感谢翼猫研发团队的小伙伴们加班、加点，只为一个目标，全力助推系统建设提高增效。翼猫科技未来终将成为中国最大的物联网综合服务平台，占有一席之地。

拉动市场需要三驾马车

1. 成立帮扶团

帮大家做业绩，带大家做业绩，成为业绩督导。

2. 招商扩充市场

实行点对点、实打实的“敲门式”招商，对0开发7个省，执行“阵地式”精准招商。

3.启动线上销售

拓宽销售渠道,充分运用直播带货资源,促进公司销售业绩提升,达成销售目标。

伴随5G和区块链的到来，翼猫科技要成立自己的翼猫消费生态圈。引入银行机制，让万家小猫店与主系统对接，导入自有产品，成立记账式消费，建立自动交互系统完成自动交互。通过5G和区块链技术制造多元化的消费情景，360度全景展示，通过音效、文字传递给消费者，建立中国最新型的零售体系。

卖产品赚中间差价的时代已经过去了，只有做好服务，才能创造价值。翼猫科技的创业初期，就是以服务为前置，让服务产生价值。线下体验，培训，持续的提供服务，持续的赚取价值，这条路是永远不变的，也是最超前的，当下我们要积极拥抱互联网，利用互联网打造翼猫平台消费王国而努力。最后，再次祝贺翼猫科技售后服务（APP）升级评审会圆满成功！

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