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一、【需求背景与问题分析】
    企业是由员工所组成的,确切而言,是员工的工作构成了企业本身。然而,员工是否投入了 100%的热情和积极性,员工是否在快乐地工作,会对其工作结果造成不可估量的影响。因此,现代企业的管理者,需要能够了解员工的工作动机与满意度的管理技术。
    在一次针对 711 家企业的调研中,结果显示,企业管理者对于员工的工作动机和满意度的管理缺失,会导致如下问题的产生:
l  员工流失率过高。对于员工的动机管理采取正确的管理方式的企业,其员工流失率能够比缺乏动机管理技术的企业低 5%‐12%。员工的平均就职时间也高出 9.2 个月。
l  员工缺乏积极性。应付工作。员工并不会轻易地为企业付出,而员工也不会轻易地被灌输理念。通过动机和满意度管理,能够更好地得到员工主动和积极的工作表现。
l  无法对于员工的能力、潜力做出正确客观的评价。企业常常会遇到这样的困扰,离开的员工在其他企业总能够发挥重要作用,留下的员工却碌碌无为。员工的绩效表现会受到其动机水平的影响,影响管理者的正确判断。
l  年轻员工服从性差,忠诚度低下。80、90 后员工的动机管理是当今尤为重要的管理因素,企业常常感觉这些年轻员工服从性不强,忠诚度低,工作态度不佳等,实际上是动机管理技术缺失所造成的。
二、【您是否也遇到了以下的问题呢?】
也许您需要发展您的满意度和动机管理技术。
 
# 不主动、不重视、不尽力,你的团队存在着这样的成员吗?
# 新一代的年轻员工,真的更缺乏责任心与奉献精神吗?
# 为什么有人消极被动,有的人积极主动?企业管理者能否给他们带来改变? 
# 当我们被迫违背自己的本意做事时,我们的心理会发生什么变化?
# 当员工认为自己薪资过低而表现消极时,管理者该怎么做? 
# 当制度遭遇人情,你会为了挽留关键人才,而法外开恩吗?
# 当你注意到你的团队中的新员工的才能表现参差不齐,怎样管理才最公平? 
# 结果更重要,还是过程更重要,你会奖励哪个? 
# 懒惰的天才和勤奋的凡人,谁是你的选择? 
# 如何以有限的资源,让员工感到回报超越了自己的预期?
 三、【课程概述】
    我们将会通过沙盘模拟的形式来推演企业对于员工满意度和动机管理的具体过程,从概念的描述至具体的管理问题处理的方法。
在课程中,我们将会带领学员进行有针对性的事件推演,通过模拟现实企业环境中所发生的问题,反复推演如何处理能够得到最佳的结果。我们将会了解到绩效与动机之间的微妙关系,以及其背后隐藏的规律,从而掌握管理满意度与动机,并将员工个人能力最大化的技术。
3.1 动机理论:了解员工的动机水平
    不同的动机水平会造成不同的员工行为。负动机的员工会在团队中造成很多消极的影响。在课程中,我们将会学习如何了解和判断员工的动机水平,如何管理和提升员工的动机水平。

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 3.2 满意度与动机管理模型
    员工的满意度与动机管理的核心,在于创造一个能够满足其需求的环境。在课程中,我们将会通过事件的处理,掌握如何运用满意度与动机管理模型,实现员工绩效最大化的实际方法。

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四、【课程形式】
    根据长达 2 年时间的统计和研究,我们设置一系列管理事件,通过对于事件的决策处理,我们能够了解我们的管理手段对于员工的满意度、动机和绩效所带来的直接影响。 
为什么有时候,领导者明明是出于好意,却总是收到反效果?为什么站在员工这边,追查主管的领导问题并处理并不能提升员工的绩效?其背后的根本规律是什么?
   你将管理一个由25个不同动机水平和能力的员工组成的团队。在课程中你需要处理若干个常见的管理事件,每个管理事件都是十余种管理手段可以应用,你需要做出选择或各种管理行为的组合。员工们会因管理手段的不同在动机和绩效维度上产生意想不到的变化。课程目标,通过你的努力争取打造最佳绩效公司和最受欢迎公司。
   沙盘推练 讨论分享 讲师点评讲授
沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%;

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五、【课程收益】
在课程中,学员将通过体验、分享和导师的讲授,学习到以下的内容:
员工激励 
员工动机 
动机与绩效 
内部与外部动机 
动机内化的心理需求 
9动机模型 
团队打造 
9种团队类型 
组织文化 
3种组织文化 

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六、【课程大纲 】
课程导入 
·企业中的执行问题调研分析·员工问题的行为表现形式·管理者与员工的视角差异分析·典型团队绩效贡献模型 
沙盘模拟I   团队状态分析方法 
·团队管理的三个视角·针对不同的企业周期或战略的动机管理策略·团队的9种状态·员工激励的6种方法·员工激励矛盾群体分析·员工激励的3个矛盾原因 
沙盘模拟II  团队目标转换路径 
·团队管理的三个目标·高绩效团队的打造方法·高士气团队的打造方法·高人际团队的打造方法 
沙盘模拟III  团队目标均衡策略 
·聚焦与平衡·高业绩与高士气团队的打造方法·高士气与高人际团队的打造方法·高业绩与高人际团队的打造方法 
沙盘模拟Ⅳ 管理方式组合实践 
·团队状态转换图·员工管理工坊·员工管理箴言
七、【师资介绍】
许湧老师

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   许老师曾经在国有大型企业和民营企业从事10余年管理工作,并曾经在互联网、快消品、培训等行业创业,2005年创办艾特森培训机构,14年间服务了2500余家企业。许湧老师,师从美国领导力大师查理.佩勒林博士,专门从事领导力和管理能力提升培训。他善于运用沙盘模拟培训的方法,以其独特的训练技巧、实战的培训内容、灵活生动的表达形式、丰富的知识内涵、亲切的沟通交流,赢得学员的一致好评。 
    许  湧EMBA工商管理硕士领越领导力认证讲师美国4D领导力认证讲师、教练领导力Leadship®顾问、教练美国情景领导力认证讲师问题解决和引导技术沙盘认证讲师结构思维认证培训师DISC认证咨询顾问、培训师   
曾经服务的部分企业:
   华润置地、中国航发、大庆油田、首都机场、亚泰集团、国网山西省电力公司、一汽解放、山西电力设计院、太原渤海银行、太原华夏银行、北京京煤集团、北京晟天集团、九州通医药集团、长春学大教育、长春新民宾馆、长春兰舍硅藻新材料公司、西安学而思、盛大金禧金融资产服务公司、步步高商业股份有限公司、宁夏黄河水电
八、【报名须知】
1.本活动属于免费公开课,每家企业限报2人,活动人数控制30人以内
2.报名截止时间11月10日23:00前
3.报名对象:企业老板,企业高管,企业大学负责人,人力资源部负责人,培训负责人,企业培训学院负责人
4.报名时请留好联系方式,方便工作人员及时联系与相关事项通知
5.活动地址:湖南省长沙市岳麓区麓谷大道627号麓谷新长海B1栋502会议室
6.活动联系人:李飞  15173173610(微信同号)

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