课程背景：

不懂得心理，何谈行为？不懂得人性，何谈管理？所以，如何认识心理、行为与人性，激发每个人的潜能成为行为心理学的核心使命。对人、对己了解越多，越能做出明智的决策。

心理学可以让我们更好地“管己、读人、用人”。管理只有通人性，才能让自己扬长避短，有效管理自己的行为，才能对团队成员的行为进行解释和预测，进而有效地沟通和管理，取得最佳的业绩。

心理学可以培养管理者关怀人、尊重人的素养，摒弃自我中心的认识方式，尊重每个人的不同，发挥他人所长，进行高效工作。

这门课程从个体心理、群体心理、领导心理、组织心理四个层面，讲解了最富有时代感和现实意义的心理学常知识，并引领学员在课堂进行实践，把有益的心理学知识内化到自己的行为中去。

课程收益：

《行为心理学》，主要是帮助企业管理者掌握中国情境互联网时代下的行为心理学的基本理论和基本方法，学习心理和行为规律，洞察人性、人的本质与人的价值观及其行为的基本理论，掌握激励个体、组织潜能的基本方法和艺术，分享中外优秀企业家管理个体、组织与团队的智慧和经验，从而提高管理人和激励组织的行为能力。

专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析

课程大纲：

第一讲、当管理学遇上心理学

1. 分析人的潜在行为模式

Ø  从管理学的角度看下属、同事和上级

Ø  从心理学的角度看子女、配偶和父母

2. 读懂人的心理投射行为

Ø  案例分享：愤怒的妈妈为何而愤怒

3. 管理学和心理学如何看待人

Ø  言行模式——管理制度

Ø  思维模式——企业文化

Ø  心智模式——内在信念

4. 如何用心理学系统地看待一个人

Ø  理性角度VS感性角度

Ø  自我内在VS外部角色

第二讲、读懂“价值观”与“行为”

1. 个性是如何形成的

2. 80、90、00代员工的不同价值取向

3. 时代背景如何影响一个人的价值观

Ø  价值追求

Ø  内在信念

Ø  行为选择

Ø  价值观如何影响行为

4. 用发展心理学看待一个人的心智

5. 职场成年人与职场未成年人的区别

Ø  案例讨论：三个员工哪个心理年龄最小？

6. 发展新的“强者“身份感与正面价值观

Ø  找到并改写已有的负面信念

Ø  建立积极的自我信念

第三讲、管理认知与行为管理预测

1. 企业管理中，人和事哪个更重要

Ø  管人的关键在哪里？

Ø  理事的关键在哪里？

2. 没有人会做错事，只有人站错位

Ø  小组讨论：我们在工作和生活中扮演着多少个角色？

3.    非物质激励技巧的运用

4.    马斯洛需求层次理论的应用

Ø  视频赏析：恩威并施的谈话技巧

Ø  案例研讨：如何管理不同类型的下属

5.    能力素质模型的结构分析

6.    罗森塔尔效应与欣赏式探寻

Ø  视频赏析：教练式激励技巧

课程总结与Q&A

分享嘉宾：

尚老师  心智领导力提升教练

东华大学/加拿大卡尔顿大学  工商管理 双硕士

中高层领导力提升专家

国家二级心理咨询师

国家一级企业培训师

国际行动学习认证促动师

独家研发两门领导力版权课程

美国诺特丹大学 IESR 项目认证

NLP简快疗法 & NLP执行师

8年世界五百强企业实战管理经验

东华大学工商管理学院 MBA 发展导师

曾任：KODAK柯达（中国）投资有限公司丨亚太区高级商品经理

曾任：SANY 三一重工丨采购经理/内训师

曾任：QSMC广达上海制造城（世界500强）丨采购管理师

【背景简介】：

张老师聚焦于企业中高层领导力提升系列课程，根据自身多年管理经验，以及心理学和教练背景，独自研发了《心智领导力®》与《教练领导力®》两门版权课程，深受企业高层管理者的欢迎和喜爱。张老师擅长的课程领域包括管理心理学、组织行为学、教练辅导、沟通激励、情绪调控等。服务的诸多客户中，上海大众3年返聘轮训20期、国家电网2年返聘23期、上海烟草集团8年返聘轮训过百期，湖南中烟4年返聘过百期，为多家大型企业常年指定为特聘讲师。

张老师先后在QSMC（世界500强）、SANY 三一重工、KODAK（中国）等多家知名跨国企业任职，在管理实践中不断研究学习国内外大型企业先进的管理理论和技术，对管理人才的培训系统开发与建设、中高层领导力发展以及下属的培育辅导有着深入的研究。近年来，张老师潜心致力于管理心理学及组织行为学的研究，发现职场员工的心智成熟与人格完善对企业绩效发展的有着重要的意义，同时将NLP知识运用于企业管理及职场发展中，特别是运用教练式管理工具及技术，对辅导与培育领导者能力卓有成效。

张老师为多家知名企业提供管理培训与咨询服务，服务过的企业数百家，被国家电网、工商银行、宝武集团、上汽集团、大众汽车、上海烟草集团、台湾旺旺集团、中铁十五局、上海邮政集团等多家大型国企、央企、民企及上市公司聘为特聘讲师。12年累计授课超过1500场，学员超过36000人次，获得了业界极高的口碑，课程满意度高达95%以上，深受企业和学员们的喜爱，被推崇为最受欢迎的讲师之一。

【授课风格】：

在张老师的课程中，会大量采用情景案例、互动研讨、行动学习、角色扮演及实操演练等演绎形式，注重理论技巧与企业实际情况相结合，强调学员心得交流及经验分享，通过体验式教学启发和引导学员思路，并运用NLP心理学技术，在轻松幽默的参与氛围中使学员逐渐改变认知观念，潜移默化中提升领导能力与管理素养，促使个人不断成长。