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《可复制的沟通力》重装归来!
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沟通存在于我们生活的方方面面:
跟孩子沟通,苦口婆心讲道理,孩子连听都不听;
跟客户沟通,用尽了办法,最后还是不能成交;
夫妻之间沟通,动不动为了一点小事互呛,事后想想真不值得。
其实这些问题,都可以用更好的沟通方式解决。
沟通的核心是尊重与合作。
尊重是什么?心理学上的解释是这样的:尊重他人,就是从他人的视角看他们经历的一切。
比如跟孩子的沟通:沙滩上,女儿和爸爸正玩得高兴,爸爸该上班了,这时候应该怎么跟孩子说呢?一种做法是:“宝贝,跟爸爸一起玩很高兴是不是?但是爸爸需要去上班,等爸爸回来再继续玩好不好?”另一种做法:“好了,爸爸要去上班,没时间跟你玩!”感觉到这里面的区别了吗?
前者家长在跟孩子沟通时感受到了孩子的情绪,而后者恰恰忽视了孩子的情绪。樊登老师讲过一本书《被忽视的孩子》,里面介绍了非常多忽视孩子情感的表现。还有评判,贴标签,溺爱等等,这些都是不尊重的沟通方式。
然后是合作,合作是我们一起做,而不是你按我说的做。但是很多人,当对方不按我说的做时,会特别生气。为什么呢?这里就涉及到我们在做选择时的两种心态,富足心态和匮乏心态。
富足心态就是认为我们有更多的选择空间,比如“这次不能成交,那就下次吧。”“没成交也没关系,我们聊了这么长时间,增加了感情。”
匮乏心态的人就会认为我没得选,我只能这样!如“考不上大学,我的人生就完啦!”“面试通不过,我的下半辈子就完啦”等都是匮乏心态的表现。
而父母的“威胁”、“恐吓”就会导致孩子形成匮乏心态,回想一下你有没有跟孩子这样说过话:你必须XXX,不然就XXX!总跟孩子这样说话,就会慢慢让孩子认为人生没有其他选择,他只能这样!
这只是沟通力课程里面的冰山一角,本周五课程开启,如果您想加入我们一起学习,可以点击右下角报名,或者联系读克书店的书童进行咨询哦。
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