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世界100强西门子、戴尔职业经理人崔小屹-《谈判技巧》
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活动详情
谈判是一门艺术,通过谈判,我们可以以合理的方式获得自己想要的东西。并且谈判无处不在,小到家庭大到国家,例如业务员跟客户进行价格谈判、企业跟员工之间会有内部谈判以及一些法律层面的商标专利保护。
被拒绝,不是结束,而是开始。
在促使谈判双方达成协议的关键要素中,专业知识所起的作用不足10%,人在其中所起的作用超过50%——双方是否互有好感,是否互相信任,是否愿意倾听彼此的要求。
因此,尽可能多地关注对方,倾听对方,对方愿意向你提供帮助的可能性也就越大。“事实上,你对一个人了解得越多,就越能明白他的想法,也越能看清他脑海中的画面,你在谈判中的表现也越出色。”
谈判中的关键问题通常都是谈什么、我该如何与对方共享信息、我应该采取怎样的让步策略等等,这些问题都很值得我们去思考。商场如战场,该如何与对手进行博奕,这往往是需要技巧的。
课程效益
思维+:价值重整,培养共赢思维,实现企业和个人共同发展
技能+:通过系统学习,掌握商务谈判的基本理论知识,彻底学会谈判技巧
运用+:课程实战落地性强,推动学员成为谈判高手,快速获得利润
课程特色
场景全面:运用多种案例分析,全面认识谈判的应用情景
互动精彩:采用角色扮演、测评等教学方式,有效增强学员的学习效果
落地性强:实战模拟,提高实战技巧,在激烈的市场竞争中获得先机
课程纲要
一 | 共赢主旋律
1、共赢思维——人们喜欢赢的感受
2、从需求模型看“赢”
3、让对方赢企业的发展
4、让对方赢个人的成长
5、哈佛谈判五原则
二 | 谈判开场与信息挖掘
1、谈判准备清单
2、强势弱势均势的开场策略
3、直接需求与间接需求
4、小事直说大事慢说
5、提出比你想要得到的更多的要求
6、“如果”“那么”策略
三 | 高效影响,推动共赢
1、人们喜欢自己做决定
2、同理心的话语
3、用案例支撑观点
4、用中立的立场讲故事
5、短时高效呈现方法——FABE
四 | 谈判策略
1、价值重整
2、比较与替代方案设计
3、反悔策略
4、分阶段成果策略
5、“稻草人”策略
6、节奏的变化
五 | 异议处理与成交
1、心情与事情的平衡
2、同理心的沟通技巧
3、拒绝的艺术
4、“沉默”策略
5、五步异议处理法
6、捕捉成交信号
六 | 实战案例演练
针对客户及学员实际工作设计场景,进行正反方演练,发现不足,强化改进
主讲导师
崔小屹
实战派营销及管理专家;北京大学、清华大学、人民大学EMBA特聘教授;复旦大学客座教授;
世界100强西门子、戴尔职业经理人;国际AACTP认证培训师;中国人力资源开发研究会理事。
服务客户:清华大学、北京大学、中山大学、浙江大学、南京大学、广州日报、京东商城、中国石化、中电集团、南车集团、北方集团、中核集团、中外运、北京城建集团、海南航空、南方航空等。
适合对象
处于高速发展期的企业创始人及高管
处于变革期的企业创始人及高管
企业总监级别以上核心骨干
销售总监、市场部总监
课程详情
授课地点:广州·萝岗
授课时间:2020年7月25日
课时安排:9:00 —16:30
咨询微信:13100975929(王老师)
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