微信号:

微信扫码咨询互动吧微信客服

周一至周五 9:00-18:00

AI创建方案
发布活动
修改本活动
线上活动互动吧 互动吧 线上活动线上活动 互动吧 线上活动兴趣 互动吧 第48期活动如何编写一份通俗易懂的SOP?
该活动访问人数过多,因主办方未实名认证,应相关要求,{{visitLimitDateShow}}后对该页面限流。请联系主办方进行认证,即可解锁访问限制。
尊敬的商家, 您的活动访问人数已达警戒线, 因您未实名认证,应相关要求,{{visitLimitDateShow}}后将停止访问该页面。为不影响召集报名,请您进行认证,即可解锁访问限制。 立即认证>>
活动《第48期活动如何编写一份通俗易懂的SOP?》访问人数已经达到警戒线,因主办方未实名认证,应相关要求,已经限流,停止访问该页面。
请联系主办方进行认证,即可解锁访问限制。
尊敬的商家, 您的活动《第48期活动如何编写一份通俗易懂的SOP?》访问人数已达警戒线,因您未实名认证, 应相关要求已限流,停止访问该页面。
为了不影响召集报名,请您进行认证,即可解锁访问限制。
立即认证>>
互动吧-第48期活动如何编写一份通俗易懂的SOP?

第48期活动如何编写一份通俗易懂的SOP?

{{shopName|html}}

该主办方未认证,请注意风险防范!

该主办方已完成互动吧个人认证 企业认证 组织认证
真实姓名
{{authName}}
证件号码
{{authCode}}
认证时间
{{authTime}}完成认证,每年互动吧都会对其资料进行审核
互动吧认证申明
个人认证是互动吧对主办方帐号背后运营主体真实身份的认证,不代表互动吧对主办方所使用名称、介绍及真实营业情况的认证。
企业全称
{{authName}}
统一社会信用代码/工商执照注册号
{{authCode}}
认证时间
{{authTime}}完成认证,每年互动吧都会对其资料进行审核
互动吧认证申明
企业认证是互动吧对主办方帐号背后运营主体真实身份的认证,不代表互动吧对主办方所使用名称、介绍及真实营业情况的认证。
组织机构名称
{{authName}}
统一社会信用代码/组织机构代码
{{authCode}}
认证时间
{{authTime}}完成认证,每年互动吧都会对其资料进行审核
互动吧认证申明
组织认证是互动吧对主办方帐号背后运营主体真实身份的认证,不代表互动吧对主办方所使用名称、介绍及真实营业情况的认证。
我也要认证 >
{{info_hits}} {{info_share}} {{favorite_count}}
展开
收起
地点
线上活动
时间

{{list.startDate}} ~ {{list.overDate}}

{{list.overDate}}结束

{{list.startDate}}开始

更多场次
{{list.name}}

该活动{{partyStateMark}}

关注主办方,不错过主办方任何一个活动。

活动嘉宾({{guestCount}}) 查看全部嘉宾
{{list.guestName}}
“{{list.guestDesc}}”
“很期待您的参与”
{{tag}} 无标签内容

该主办方未认证,请注意风险防范!

该主办方已完成
互动吧个人认证企业认证组织认证
真实姓名
{{authName}}
证件号码
{{authCode}}
认证时间
{{authTime}}完成认证,每年互动吧都会对其资料进行审核
互动吧认证申明
个人认证是互动吧对主办方帐号背后运营主体真实身份的认证,不代表互动吧对主办方所使用名称、介绍及真实营业情况的认证。
企业全称
{{authName}}
统一社会信用代码/工商执照注册号
{{authCode}}
认证时间
{{authTime}}完成认证,每年互动吧都会对其资料进行审核
互动吧认证申明
企业认证是互动吧对主办方帐号背后运营主体真实身份的认证,不代表互动吧对主办方所使用名称、介绍及真实营业情况的认证。
组织机构名称
{{authName}}
统一社会信用代码/组织机构代码
{{authCode}}
认证时间
{{authTime}}完成认证,每年互动吧都会对其资料进行审核
互动吧认证申明
组织认证是互动吧对主办方帐号背后运营主体真实身份的认证,不代表互动吧对主办方所使用名称、介绍及真实营业情况的认证。
我也要认证 >

{{pub_count}}

活动

{{fansCount}}

粉丝

{{shopDesc|html}}进店 >

Ta组织活动太忙,还没腾出空写简介进店 >

课程背景

导读:企业在快速发展的同时急需新鲜血液补充进来,但随之而来的人员日常培训也成了最大的问题。可能会面临员工的知识面参差不齐,个性差别明显问题。

“木受绳则直,金就砺则利”。说起管理“靠人不如靠制度”是大家基本的共识,企业核心的竞争力是执行力,但是执行力的完美贯彻,靠的是完善的制度,可见制度的重要性。

落实到人员日常培训,何尝不是一样!其实最好的SOP就是最好的师傅。

SOP(标准作业程序)

所谓SOP,即标准作业程序(标准操作程序),就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。

SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,

SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。

培训讲师介绍:

课程大纲:


课程内容:

纵观目前企业SOP体系一个非常普遍的现象:不按SOP作业。这样的事情几乎每天都在发生。为什么不按SOP作业呢?为什么发生频率如此之高呢?到底是哪里出了问题呢?

究其原因,可能有如下几个方面:

1 . SOP过于简单,步骤和要求描述不清楚,导致员工看不懂

还记得有人曾经说过:“SOP是写给作业员看的,一份好的SOP是任何识字的人都可以看懂的,即使是打扫卫生的清洁工,也能够看懂”。

SOP应该是从动作的开始到动作的结束,中间的每一个动作、每一个规格都要有详细的说明,每一种不良现象都要有良品和不良品的图片。只有详细的定义,才能让所有的员工看得懂,不会有任何的疑问,才能按照SOP作业。

2 . 有些操作并没有SOP体现,SOP内容不合理

想想你自己所在岗位范围内,是不是每项操作都有对应的规程规定。我想肯定是有缺失的。如果操作没有指导,哪怕是一些看似很简单傻瓜似的操作,不同的人可能就会产生不同的操作。

如何去避免?
SOP中的每一个流程、步骤、定义的时候应该要有依据,不是写SOP的人想随便定义就可以的,最基本的一点就是要考虑员工作业的适用度。

3 . SOP文件合并、交叉、界限模糊

有时企业SOP体系看似很庞大复杂、齐全。但是有时想去了解一个操作,却又不是很好找,有的大而概之囊括了很多操作,有的各个部门都通用一份。

其实使用起来要求细节等还是有很多差别,有的也存在这份有规定另外一份也有规定,界限模糊。

4 . 当员工发现按SOP作业很不顺畅时,会怎么办

是克服困难按SOP作业?还是按照自己的方式去作业?员工会将这个讯息反馈给组长吗?

大多数情况下,员工是不会主动反馈的,因为他们在流水线上埋头苦干,几乎没有喘息的机会,更何况去主动反应问题呢。

这个时候就需要我们的IPQC和组长主动站出来,不仅要有发现问题的眼睛,还要有主动分析和改善的行动。

调查员工为什么觉得操作困难,为什么不按SOP作业?真的是SOP要求的不合理,还是员工自创的新方法会比较合理顺畅?是否所有员工都觉得此新方法比较好?是否应该通知IE来评估新方法的可行性及品质风险?

按照SOP作业,对于员工来说是一件最普通最简单的小事,但是背后会引申出很多问题,这些问题不仅与一线的制造部门相关,和辅助部门(品质、IE、PE、TE等)也是息息相关的。只有各部门通力合作,才能把小事做对做好,这样才能提升产品的品质。

5 . 内容形式流程化,不具备可操作性

有些平常其实需要的操作,需要好好的操作,没有单独拿出来说。内容也比较粗放,不具有代表性。

SOP结构固化,千篇一律,内容也比较死板、不够形象,真正去拿着操作的话完全不具备可操作性,让人细节上这样操作也行那样操作也行。

回想下你们企业出现的大大小小的偏差,有多少偏差是因为SOP文件规定不详细造成的呢。如果规定的细一点是不是可以避免?“做你所写,写你所做”简简单单的八个字,真真切切做到的有几个?

如何完善我们的SOP?

1 . 集中资源,多方配合

首先起草SOP应该是一个多部门参与的事情,一定要汇集一线班长、车间QA、车间副主任一起讨论甚至大家一起会审的结果,避免一个人写,审核的时候走形式没起到审核作用。

当然这些初期需要投入大量的精力,但是一旦搞好了后面节约是更多的时间和成本。

2 . 从面到点,理清需求

起草SOP时一定要统一管理,整体布局。生产管理类的、质量设备类的、安全类的分门别类。

生产会有哪些操作,是不是都有对应的规程,设备有哪些,是否都有对应的操作维护清洁等等。列出一个详尽的需要起草的SOP清单,避免遗漏,交叉。

3 . 杜绝经验传导

这个必须得单独拿来说说,很多新工新入厂的时候可能会遇到这样那样的老师傅、牛人或者领导。跟你说起操作的时候说这个该这样搞那个该那样搞,传授一些他们工作中积累的一些经验。这个一定要避免。

为什么不把这些经验写到SOP上,如果这人走了怎么办,这些经验也带走了,万一言传的过程出现偏差,经验也就变成了偏差。严格按照规定流程办事!实际操作没有什么只可意会不能言传的东西。

4 . 一定要详细再详细,具有可操作性

我们不是为了写SOP应付检查而写SOP,既然写出来了一定要详细再详细。有些东西你不规定出来就有可能出偏差,只要你规定的足够详细了,我想只要员工有一定的认知能力,就不会出问题。

5 . 形象化

从表现形式上来说视频>图像(3D)>图像(2D)>图表>文字。

在SOP的内容表述中不要局限于文字,有视频附件的尽量带视频附件,有三维图形解释标注的一定要每步都标注,尽量多画图、配实物图,不要以自己的理解度去完成SOP,把你培训的员工想象这一个对这个操作完全不知道的人,降低理解难度。

6 . 操作类的SOP放一份在现场

有些SOP不是放在文件柜里面的,现场一定要有,操作前后看一看。有时细节不确定及时确认。确定了的也可以翻看反复强化。真正起到指导作用。

就SOP体系而言,一套完善的SOP体系就是一个企业的管理水平的直接体现,是别的企业不可取代的财富啊。


分享到:

二维码

扫一扫,分享给好友

二维码

扫一扫,分享至朋友圈

微信扫一扫,分享小程序

声明:活动内容与服务由主办方自行提供,互动吧仅提供技术支持,请用户仔细阅读活动规则,以便保护自身的合法权益;互动吧不拥有活动的所有权及相关知识产权,亦不承担法律责任。如果您发现有涉嫌侵权的内容,请发邮件至hudongba@jootun.com,一经查实,将立刻删除涉嫌侵权内容。
温馨提示:

在付费报名之前请仔细甄别主办方的资质及服务能力。部分主办方会私下与报名者沟通承诺参与活动后的权益,并夸大参与后的收益效果等,以此来收取高额的报名费。这类活动通常有基于抖音、淘宝等平台的推广、代理加盟、引流变现等相关内容。

为保障您的权益,避免相关的经济损失,互动吧平台特此说明,平台仅提供相关的技术支持,不承担参与者与主办方在活动过程中的相关纠纷,若出现相关纠纷,平台会积极协助处理。

已报名 ({{join_total_num}})
其中{{join_unpay_num}}人正在支付

还木有人报名,快来成为活动第一人吧!

一键开通“活动提醒助手”全国已有1000万活动达人开通 一键开通
  • 为你推荐

加载中

该主办方未认证,请注意风险防范!

该主办方已完成互动吧 个人认证 企业认证 组织认证
真实姓名
{{authName}}
证件号码
{{authCode}}
认证时间
{{authTime}}完成认证,每年互动吧都会对其资料进行审核
互动吧认证申明
个人认证是互动吧对主办方帐号背后运营主体真实身份的认证,不代表互动吧对主办方所使用名称、介绍及真实营业情况的认证。
企业全称
{{authName}}
统一社会信用代码/工商执照注册号
{{authCode}}
认证时间
{{authTime}}完成认证,每年互动吧都会对其资料进行审核
互动吧认证申明
企业认证是互动吧对主办方帐号背后运营主体真实身份的认证,不代表互动吧对主办方所使用名称、介绍及真实营业情况的认证。
组织机构名称
{{authName}}
统一社会信用代码/组织机构代码
{{authCode}}
认证时间
{{authTime}}完成认证,每年互动吧都会对其资料进行审核
互动吧认证申明
组织认证是互动吧对主办方帐号背后运营主体真实身份的认证,不代表互动吧对主办方所使用名称、介绍及真实营业情况的认证。
我也要认证 >

{{pub_count}}

活动

{{fansCount}}

粉丝

{{shopDesc|html}}进店>

Ta组织活动太忙,还没腾出空写简介进店>

该主办方其他进行中的活动
添加专属客服
一对一为您答疑解惑
立即扫码添加我吧~
精选活动
  • {{selectlist.title}}
    {{selectlist.infoDate}}
    {{selectlist.priceWithSign}} {{selectlist.plusDiscountPriceRange}} {{selectlist.highlight}}
查看更多 加载中...
你的活动正在火热报名中...

去除底部“为你推荐”栏目,不再显示其他主办方的活动,独享用户全部注意力,提升报名量

马上去除
去广告权益包
去除报名页“为你推荐”栏目的所有广告和活动
  • {{list.shortName}}
    {{list.desc1}}
    {{list.desc2}}
商家会员免费获得去广告权益包,更有享有流量支持、1对1服务、功能独享等惊喜 了解详情>
选择支付方式
微信支付
支付宝支付
马上支付
可在主办方中心开具发票

支付成功

  • 增值服务 7 30 90 天{{functionName}}
  • 有效期 {{effectDate}}至{{expiryDate}}
  • 支付金额 {{price}}元
×

成为银牌会员

{{infoText}}

  • 高端模板免费用

    提升活动人气

  • 活动排名加权

    提升活动排名

  • 去除报名页广告

    提升活动报名效果

  • 高端邀请海报

    全场无限使用

  • 活动优先审核

    快人一步上架曝光

  • 大额提现

    限额提升4倍

  • 报名渠道监测

    掌握各渠道业绩

  • 发布多场次活动

    发布一次一劳永逸

  • 免认证服务

    免99元审核服务费

  • 更多特权
    敬请期待

马上开通

了解详情>

×
请选择高级认证主办方服务套餐查看特权>
  • {{item.type}}

    ¥{{item.price}}/{{item.viewType}}

    ¥{{item.oriPrice}}/{{item.viewType}}

季卡、半年卡、年卡均已包含认证审核服务费,支持开具发票

使用微信或支付宝扫码完成支付

支付金额:¥{{selectGrItem.price}}/{{selectGrItem.viewType}}(已省¥{{selectGrItem.oriPrice - selectGrItem.price}})

购买成功

已购买{{orderName}}

支付金额:¥{{payMoney}}

购买商品:{{orderName}}

扫码支付更轻松

购买成功

已购买{{orderName}}

×
{{curMemberData.title}}
{{curMemberData.tip}}
  • {{item.name}}

查看更多权益>

{{curMemberData.tags[0].name}}

查看更多权益>

{{item.imgText}}

  • {{temp.text}}

购买成功

您已成功购买{{checkMemberData.name}}

取消关注
确定取消关注吗?
取消关注后将无法再关注列表查看Ta的动态
前往互动吧小程序
在线沟通0距离
扫描上方小程序码,立即沟通
售后电话
{{joinMobile}}

你将要打开一个非互动吧页面,建议不要在该网页输入互动吧帐号、银行资料等隐私信息。

取消关注
确定取消关注吗?
取消关注后将无法再关注列表查看Ta的动态
关注成功
微信扫码关注公众号
实时接收主办方最新活动通知
微信
扫码
  • 下载App
  • 关注微信公众号
  • 扫一扫下方二维码下载App,获取完整体验

提示
确定删除本条讨论?
讨论删除后,将不可恢复,您确定继续删除吗?
您已成功报名此活动
加载中...
扫码
取票
扫码领取电子票
便于您随时出示、使用
扫码自动开通
“智能提醒助手”
活动报名提醒、行程提醒、
福利提醒、抢票提醒......
全国已有1000万活动达人开通
客服咨询
微信扫码 联系客服咨询
工作时间: 周一至周五 09:00~18:00
广告合作
你好, 我是互动吧销售经理
扫码加我微信, 立即沟通合作
微信号: 507003742
185-1971-5119
品牌合作
你好, 我是互动吧市场经理
扫码加我微信, 立即沟通合作
工作时间:周一至周五09:00~18:00
本次活动邀约了{{guestCount}}位嘉宾,期待与大家的见面
{{list.guestName}}
{{list.guestDesc}}
{{tag}}
返回
嘉宾介绍
{{guestInfo.guestName}}
{{guestInfo.guestDesc}}
{{tag}}
嘉宾介绍