请联系主办方进行认证,即可解锁访问限制。
为了不影响召集报名,请您进行认证,即可解锁访问限制。
【线上直播课】《高效沟通与关系协调》
该主办方未认证,请注意风险防范!
{{list.startDate}} ~ {{list.overDate}}
{{list.overDate}}结束
{{list.startDate}}开始
票种
-
免费 ¥{{toDecimal2(item.price)}} {{item.name}} ¥{{ toDecimal2(item.plusPrice) }} 优惠码减免¥{{item.discountMoney}} 优惠码折扣{{item.discountRate}}%
-
免费 ¥{{toDecimal2(item.price)}} {{item.name}} ¥{{ toDecimal2(item.plusPrice) }} 优惠码减免¥{{item.discountMoney}} 优惠码折扣{{item.discountRate}}%
{{item_time_note}} {{ticketText != ''&&item_time_note!=''?'(':''}} 说明:{{ticketText}} {{ticketText != ''&&item_time_note!=''?')':''}}
数量
领券
-
立减{{coupon.couponDiscountMoney}}元
满{{coupon.couponLimitMoney}}减{{coupon.couponDiscountMoney}}
该主办方未认证,请注意风险防范!
互动吧
{{pub_count}}
活动{{fansCount}}
粉丝{{shopDesc|html}}进店 >
Ta组织活动太忙,还没腾出空写简介进店 >
工作中,有没有类似问题:
1. 沟通数次,总是无果
2. 总觉得流程有漏洞,事事搞的焦头烂额
3. 人际关系的处理太累,渴望获得简单的人际氛围
4. 沟通完后,总后悔,总觉得哪里没发挥好
5. 平时关系都不错,一到事上无人助
6. 表面和谐,实则暗潮汹涌
7. 明明沟通挺好的,后续根本没进展
8. 对上沟通,领导总是不满意
9. 对下沟通,事情总是出其不意
10.平级沟通,都很牛,谁都不愿搭理谁
【课程时间】
10月22日(周六)9:00--16:00
【主要对象】
企业中高层
【授课老师】:齐磊
【课程收益】
1. 能够阐述沟通的3大核心要素
2. 能够根据视频案例完成沟通诊断
3. 能够运用课程内容完成工作汇报的案例训练
4. 能够阐述向上汇报工作的结构化思维的四个特点
5. 能够运用向上建议的4个步骤完成案例分析
6. 能够运用向下沟通5个步骤完成相关练习
7. 能够运用客户价值理论,当堂完成案例分析
8. 能够运用客户价值理论当堂完成课堂练习
9. 能够阐述平级的沟通的5大方式
10. 能够运用平级5大方式,匹配沟通情景
【课程大纲】
第一讲:高效沟通——关注结果的沟通
一、 沟通必有结果,否则都是闲聊
1.沟通的三大要素:目标、内容、共识
2.沟通的两种模式:语言非语言
二、关注结果的
1.沟通:沟是动作,通是结果
2.沟通的三大要素:表达 倾听 反馈
3.沟通的冰山理论
4.沟通的同理心修炼:价值40万的测试题
三、高效沟通的前提
1.以身作则
2.共同目标
3.洞悉规则
第二讲: 向上沟通——为什么领导总是不满意?
一、 沟通的关键词“中”
1.5层含义:承上启下 事前事后 一箭洞穿 不偏不倚 有始有终
2.案例:主任的审批
二、 主动反馈的三大情境
1. 事前约定
2. 常规6时机
3. 以人为本
三、提出建议的4个步骤
1.案例:我该怎么谈
2.聚焦情境
3.顺应人性
4.转移情绪
5.发表看法
四、对上沟通的结构性汇报
1.结论先行
2.上下对应
3.分类清楚
4.排序逻辑
5.案例研讨:几点开会
第三讲:向下沟通——为什么指令难变现?
一、 下属内心的7大对抗:
1. 我不知道
2. 我不明白
3. 大锅饭文化
4. 得不到关注
5. 工作不重要
二、 指令变现的5步骤——5R模式
1.结果清楚
2.责任明确
3.检查有力
4.反馈到位
5.改进复制
视频案例:撞车
情景模拟:闹市追杀
工具:3D列表
工具训练:激励设计表
第四讲:关系协调——为什么同僚都不愿意支持我?
一、 企业内部的客户价值理念
1.客户价值梳理
2.客户关系价值判断
3.案例:销售与市场部案例
4.互动研讨:你会怎么办
5.现场训练:写出内部客户价值措施
二、平级跨部门沟通的冲突处理
1.冲突的三种原因:个体差异 信息闭塞 资源有限
2.冲突处理的五种方式:回避 包容 竞争 妥协 协同
3.工具:五种方式应用表
分享到:
微信扫一扫,分享小程序
扫一扫,分享至朋友圈
温馨提示:
在付费报名之前请仔细甄别主办方的资质及服务能力。部分主办方会私下与报名者沟通承诺参与活动后的权益,并夸大参与后的收益效果等,以此来收取高额的报名费。这类活动通常有基于抖音、淘宝等平台的推广、代理加盟、引流变现等相关内容。
为保障您的权益,避免相关的经济损失,互动吧平台特此说明,平台仅提供相关的技术支持,不承担参与者与主办方在活动过程中的相关纠纷,若出现相关纠纷,平台会积极协助处理。
- 为你推荐
-
{{hot.infoStartTime}}
{{hot.infoStartTime}}
{{hot.infoStartTime.substr(0,16).replace(new Date().getFullYear()+'-','')}}
Live{{hot.plusDiscountPriceRange}}{{hot.priceWithSign}} {{hot.highlight|html}}
加载中
该主办方未认证,请注意风险防范!
{{pub_count}}
活动{{fansCount}}
粉丝{{shopDesc|html}}进店>
Ta组织活动太忙,还没腾出空写简介进店>
一对一为您答疑解惑
-
{{selectlist.title}}
{{selectlist.infoDate}}{{selectlist.priceWithSign}} {{selectlist.plusDiscountPriceRange}} {{selectlist.highlight}}
-
{{list.shortName}}天{{list.desc1}}{{list.desc2}}
成为银牌会员
{{infoText}}
-
高端模板免费用
提升活动人气
-
活动排名加权
提升活动排名
-
去除报名页广告
提升活动报名效果
-
高端邀请海报
全场无限使用
-
活动优先审核
快人一步上架曝光
-
大额提现
限额提升4倍
-
报名渠道监测
掌握各渠道业绩
-
发布多场次活动
发布一次一劳永逸
-
免认证服务
免99元审核服务费
-
更多特权
敬请期待
马上开通
-
{{item.type}}
¥{{item.price}}/{{item.viewType}}
¥{{item.oriPrice}}/{{item.viewType}}
季卡、半年卡、年卡均已包含认证审核服务费,支持开具发票
使用微信或支付宝扫码完成支付
支付金额:¥{{selectGrItem.price}}/{{selectGrItem.viewType}}(已省¥{{selectGrItem.oriPrice - selectGrItem.price}})
购买成功
已购买{{orderName}}
支付金额:¥{{payMoney}}
购买商品:{{orderName}}
扫码支付更轻松
购买成功
已购买{{orderName}}
{{curMemberData.title}}
{{curMemberData.tip}}
-
{{item.name}}
查看更多权益>
{{curMemberData.tags[0].name}}
查看更多权益>
{{item.imgText}}
- {{temp.text}}
购买成功
您已成功购买{{checkMemberData.name}}
扫码